예전에 소니 블로그 오픈에 관한 글을 남긴적이 있었는데, 기업 블로그 중에서 자사의 제품과 장점을 잘 부각시키고 있는 컨텐츠를 생산하는 몇 안되는 기업 블로그라고 생각합니다. 하지만 LG 블로그의 현재까지 올라 온 컨텐츠를 보면 모든 기업들이 기업 블로그속에 내포하고 있는 블로그 마케팅이 아닌 블로그 커뮤니케이션의 성격이 짙어보입니다. 그리고 댓글 정책에 있어서도 몇몇 기업 블로그는 악성댓글이나 스팸댓글을 이유로 관리자의 승인후에 댓글이 보여집니다. (경험상 실제로는 블로그에 인력을 전담 할 수 없는 현실때문에 벌어지는 관리상의 어려움이나 부정적 메시지를 통제할 목적도 있습니다만..) 이러한 과정에서 원활한 커뮤니케이션이 단절된 블로그는 블로그로서의 가치를 잃어버리게 되는거죠.
Forrester에 따르면 온라인 소비자의 16%만이 기업블로그를 신뢰한다고 응답하였습니다. 그 동안 기업들은 블로그를 통해서 블로그의 핵심인 커뮤니케이션을 추구하기보다 마케팅툴로서의 블로그를 사용되지 않았나 하는 생각이 듭니다. 기업에 있어서 모든 소비자와의 접점은 바로 마케팅 채널의 확보로 이어집니다. 하지만 소비자와의 커뮤니케이션의 채널은 확보하고 있는지에 대해서도 한 번 돌아봐야할 시점이 조만간 올지도 모르겠습니다. 위기에서 벗어나는데에 필요한 것은 마케팅이 아니라 커뮤니케이션일테니 말이죠. 그런점에서 블로그를 잘 아는 블로거분들이 직접 기획하고 필진으로 참여한 LG전자 블로그에 많은 관심이 가는게 사실입니다 :)
덧. 지금 쏭양이 열심히 준비중인 Windows Live Service 블로그도 화이팅!
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Subject: LG전자 블로그 오픈으로 살펴본 최근 기업 블로그 비교
Tracked from ARTIST SONG 삭제LG전자 블로그가 beta version으로 오픈하였습니다. (http://blog.lge.com/) 이에 기존에 오픈되어 있던 농심 기업블로그와 소니 코리아 기업 블로그의 사례를 함께 비교해 보았습니다. 농심, 「이심전심』 LG전자 블로그 소니, 스타일을 말하다 농심, 「이심전심』 URL : blog.nongshim.com 블로그 네이밍 : 이심전심 필진 : 11명, 사내 임직원 필진 운영 블로그 플랫폼 : 티스토리 오픈 : 2008년 9월 23...
2009/03/13 01:08 -
Subject: 블로거들에게 직접 들어 본 "LG전자 블로그에 바란다"
Tracked from LG전자 블로그 삭제LG전자 블로그 오픈을 나흘 앞둔 지난 3월 6일 금요일 저녁. 평소 블로그를 통해 LG전자에 관심을 보여주셨던 블로거 다섯 분을 모시고 홍대 앞 상상마당에서 LG전자 블로그에 대한 의견을 듣는 자리를 마련했습니다. 참석자는 마루님(DESIGN LOG), 라디오키즈님(라디오키즈@LifeLog) 자그니님(거리로 나가자, 키스를 하자), 호박님(호박툰), 편집장님(페이퍼온넷)으로 블로고스피어에서 활발히 활약하시는 블로거들 중에서 LG전자와 관련이 높은..
2009/03/13 15:03 -
Subject: 기업 블로그 운영 - 핵심은 사람이다
Tracked from Interactive Dialogue and PR 2.0 삭제지난 2009년 3월 11일 국내 대표 기업 중 하나인 LG전자가 기업 블로그를 런칭하면서 국내 블로고스피어의 대화에 공식적인 참여를 시작했습니다.<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /> 먼저 밝히고자 하는 사항은, 저희 에델만 디지털 PR 팀(황코치, Lena, Eunji)은 지난 2009년 1월부터 약 2개월간 LG전자 온라인 홍보팀과 함께 해당 블...
2009/03/23 09:36
쏭양이 준비중인 window 블로그도 무척 궁금한데요 ㅎㅎ
2009/03/13 08:54더 많은 기업들이 기업블로그로 신뢰를 쌓아갔으면 하는 바램입니다.
블로그는 이미 만들어져 있답니다. 잘 찾아보시면 어떻게 찾으실지도^^;;;
2009/03/13 09:17저도 공개하고픈데 디자인 작업도 없이 컨텐츠만 몇개 올려둔 상태라..
앞으로 기업블로그들이 마케팅이 아닌 커뮤니케이션 채널로 블로그를 대해 신뢰를 얻었으면 합니다 :)
비밀댓글 입니다
2009/03/18 10:21가져가셔도 상관은 없는데, 이게 플래쉬 기반으로 만들어진 서비스라 수정하시기가 까다로우실거 같아서^^;;
2009/03/18 12:51